株式会社日本保育総合研究所(以下「当社」といいます)は、当社の提供する子育て商品マッチングサービス「コドメル」(以下「本サービス」といいます。)における、利用者の情報(以下「利用者情報」)の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1.はじめに
(1) 当社は、利用者情報の保護実現のため、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、個人情報を含む利用者情報の適切な取扱い及び保護に努めます。
(2) 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイトにプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針を掲載する場合または本サービスに関する利用規約等において利用者情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
2.当社が取得する利用者情報及び収集方法
(1) 当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含む利用者情報を取得することがあります。
ア. 利用者にご提供いただく情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
(ア) 利用者及びお子様の氏名・生年月日・性別・その他の特定の個人を識別することができる情報
(イ) 特定の個人情報に結びついて使用される住所、電話番号、アカウント情報(メールアドレス及びパスワード等をいいます)、ニックネーム等の情報
(ウ) 個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
(エ) その他利用者が本サービスを通じて任意に入力または提供する情報
イ. 本サービスの利用時に当社が収集する情報
(ア) 端末情報
当社は、利用者が端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合、本サービスの維持及び改善、または不正行為防止のため、利用者が使用する端末情報(端末を識別可能なID情報等)を収集することがあります。
(イ) ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
当社は、本サービスの維持及び改善または不正行為防止のため、本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、利用者からのリクエスト日時、本サービス内での操作履歴の情報や、利用者のサービス利用状況に関する情報を収集することがあります。
(ウ) 支払情報
当社は、決済処理のため、本サービス内での支払情報その他の決裁にかかる情報を取得する他、第三者の決済サービス会社に当該処理を委託する場合には、当該サービス会社に提供された請求情報、支払情報等その他決済にかかる情報を収集する場合があります。
(エ) Cookie及び匿名ID
本サービスにおいて、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバが利用者のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは利用者のコンピュータを識別することはできますが、利用者個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
(2) 当社は、利用者情報を、下記の方法等により収集します。
ア. 本サービス上で利用者自身に直接ご入力いただく方法
イ. 利用者から当社に対して、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供頂く方法
ウ. 決裁サービス会社または決裁代行会社から取得する方法
エ. 出品者から取得する方法
オ. 利用者により本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
カ. 外部サービスで表示されるコンテンツの内容を、利用者の同意のもと、機械的に収集する方法
3.利用者情報の管理
当社にて取得する利用者情報を管理・利用する業務に従事する者は、利用者の利用者情報について厳重に管理を行い、不正なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないように、取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。
4.利用者情報の利用目的
当社は、利用者にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、利用者情報を利用します。利用者の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
(1) 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
(2) 本サービスを提供するため
(3) 電子メール配信サービスのお申込みの確認やメールを配信するため
(4) 本サービスに関する購入確認やお届けをするため
(5) 本サービスに関する請求、お支払い及びその確認をするため
(6) ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
(7) ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
(8) 本サービスの利用状況等を調査、分析するため
(9) 本サービスの内容をよりご満足いただけるように改良、改善し、または新サービスの開発のため
(10) 本サービスに関する与信判断及び与信管理のため
(11) 本サービスの内容を利用者にあわせてカスタマイズするため
(12) 本サービスに関する満足度を調査するため
(13) 利用者情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
(14) 本サービスまたは新サービスに関する研究開発をするため
(15) 本サービスまたは新サービスその他各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングで利用するため
(16) 本サービス運営上のトラブルの解決のため
(17) 本サービスに関する不正防止や安全性の確保のため
(18) 本サービスへのお問い合わせ対応のため
(19) 本サービスの記事、コンテンツ作成の為
(20) 第三者が提供するサービス等を紹介するため
5.匿名加工情報
当社は、取得した個人情報を、利用者を特定できないようにした匿名加工情報(個人情報保護法第2条第9項に定義された「匿名加工情報」をいい、以下同様とします。)又は統計的な情報に加工し、これを利用することがあります。当社は、匿名加工情報を作成したときは、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を、当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表します。
6.第三者提供
(1) 当社は、以下に定める場合、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。
ア. 利用者本人の同意を得て提供する場合
イ. 利用者が当社に対し支払うべき利用料その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済又はその代行を行う事業者に開示する場合
ウ. 当社の権利行使に必要な場合
エ. 当社の提携先等である第三者
オ. 法令に基づく場合
カ. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
キ. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
ク. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
ケ. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により利用者の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
(2) 当社は、利用者の同意に基づき個人情報を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
ア. 利用者から事前の同意を得ていること
イ. 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
ウ. 当該個人情報によって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
エ. 当該個人情報の項目
7.共同利用
当社は、「4.利用者情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、利用者情報を当社を含むJPホールディングスグループ内で共同利用することがあります。
(1) 共同して利用される情報
「2.当社が取得する利用者情報及び取得情報の収集方法」に規定されている情報
(2) 共同して利用する者の範囲
株式会社JPホールディングスおよび下記JPホールディングスグループ各社
・株式会社日本保育サービス
・株式会社ジェイキッチン
・株式会社ジェイ・プランニング販売
・株式会社ジェイキャスト
・株式会社日本保育総合研究所
・株式会社アメニティライフ
(3) 共同利用する者の利用目的
「4.利用者情報の利用目的」の達成のため
(4) 共同利用における管理責任者
株式会社日本保育総合研究所
8.個人情報の提示の任意性
利用者の個人情報のご提供が必須となっている項目については、予めその旨を入力欄に明示いたします。任意項目については利用者ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができますが、必須項目にご入力いただけない場合には、本サービスおけるサービスをご利用いただけない場合がございますので、予め ご了承ください。
9.個人情報の委託
当社は、ご提供いただきました個人情報の取扱いを利用者に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で外部に委託する場合があります。この場合は当社と同等以上のセキュリティ対策を講じる委託先を選定し、契約等で取扱いを明確に定め、適切に管理・監督いたします。
10.キャンペーンやサービスの告知
当社は、利用者に有益と思われる当社のサービス等の情報を、電子メール・郵便等により利用者に送信もしくは送付し、または電話させていただく場合がござい ます。利用者は、当社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
11.Cookieの使用等について
(1)当社は、利用者が、当社や当社の提携先等のサービスをご利用になったり、ページをご覧になったりする際に、利用者のIPアドレス、Cookie情報やご覧になった広告・ページ、利用者のご利用環境などの情報を利用者のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
(2)当社は、新しいサービスの検討、提供しているサービスや広告の内容を利用者に適したものとするために、性別、職業、年齢、ご覧になったペー ジ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等の利用者に関する情報を利用する場合があります。なお個人が識別できる情報と結びつけて利用することはありません。
12.リンク先における個人情報の保護
本ポリシーは、本サービスにのみ適用されます。したがって、本サービスからリンクする当社以外の事業者または個人のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできません。
13.関係法令及びその他の規範の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令その他関連する規範等を遵守いたします。
14.本ポリシーの変更
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、法令変更や事業上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更内容については、本サービス上または当社の運営するウェブサイトにて一定期間掲載し、利用者に通知いたします。
15.個人情報の開示・訂正・削除等
(1) 利用者はご登録されている利用者の情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。
(2) 利用者は、当社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示を求める場合、当社が定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。なお、本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求された場合には、別途定める開示手数料を頂戴いたします。
ア. 開示することで本人または第三社の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
イ. 開示することで当社の業務の適切な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
ウ. 開示することが法令に違反することとなる場合
エ. 開示の請求がご本人であることが確認できない場合
(3) 開示の結果、利用者から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
(4) 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
(5) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、15.⑶及び15.⑷の規定は適用されません。
16.お問い合わせ窓口
本ポリシー及び、各種手続き等に関するお問い合わせは、以下の窓口よりご連絡ください。
〒108-0075
東京都港区港南1丁目2番70 品川シーズンテラス5F
株式会社日本保育総合研究所